Эксперимент «Шесть идей для развития оптовых продаж». Спасибо за то, что вы отдали свой голос этой идее:
Привлекать клиента, опуская цены ниже конкурентов? Нет! Выгодней предложить клиенту то, чего нет у конкурентов. А что именно?
Чем пользуются другие поставщики:
- Можно взять клиента холодными звонками. Но, по закону подлости, менеджер позвонит клиенту, когда ему некогда, ему ничего не надо, у него плохое настроение и т.п.
- Можно рассчитывать на рекламу. Но, как правило, нового поставщика ищут, когда у постоянного поставщика не оказалось какой-то мелочи; или когда клиент уже задолжал всем остальным поставщикам.
- Можно хорошенько «упасть по цене». Это, конечно, тупиковый путь, но большинству поставщиков именно так и приходится действовать. Но есть способ значительно дешевле:
Предоставьте своему будущему клиенту доступ к личному кабинету с актуальным наличием и его индивидуальными ценами. Этим вы убьете сразу нескольких зайцев:
- Ваше уникальное торговое предложение будет отличаться от конкурентов: «Мы предлагаем всем нашим клиентам онлайн-сервис с личными кабинетами дилера, с индивидуальными ценами и актуальным наличием».
- Закупщик вашего будущего клиента сможет познакомиться с вашим ассортиментом и ценами не тогда, когда ему позвонит менеджер (мы помним про закон подлости), а тогда, когда у него возникнет потребность, будет время и желание или просто, когда разыграется любопытство: а что там в вашем личном кабинете? Это лучше, чем злить его холодными звонками не вовремя.
- У менеджера появятся информационные поводы для разговора с потенциальным клиентом:
- Я послал вам на почту логин и пароль для доступа в ваш личный кабинет. Посмотрите, там весь наш актуальный ассортимент и ваши индивидуальные цены.
- Вы заходили в ваш личный кабинет? Давайте я проведу для вас экскурсию — он удобен, т.к. сделан специально для оптовых закупок.
- Посмотрите в личном кабинете раздел «Спецификации». Я там собрал новинки нашего ассортимента и несколько товаров, на которые сейчас снижена цена по акции.
- и др.
Ваше письмо клиент может проигнорировать. На ваш звонок клиент может не ответить. Но если у него есть доступ к личному кабинету, то он туда обязательно заглянет. Хотя бы просто из любопытства.
Как, например, вот в этом забавном видео:
Кстати, наша компания может настроить личные кабинеты для ваших клиентов за два дня.
Нам было очень важно узнать, какая из бизнес-идей вас заинтересует. Поэтому мы предлагаем в качестве бонуса бесплатный анализ УТП (уникальных торговых предложений) на сайтах ваших конкурентов.
Для заказа бонуса потребуется указать адрес вашего сайта, сайтов ваших конкурентов и ваши контакты для связи.