Что скрывается за кнопкой «Личный кабинет» на сайтах ваших конкурентов?

Посмотрите на сайты других компаний. У многих появилась неприметная кнопка «Вход / Регистрация», ведущая в личный кабинет клиента. Вот такая:

Это был сайт поставщика инженерной сантехники Лунда. Годовой оборот - 4,6 млрд. руб
Это был сайт поставщика инженерной сантехники Лунда. Годовой оборот — 4,6 млрд. руб

Вход в личный кабинет — по паролю

Что за этой кнопкой — знают только свои: вход в личный кабинет производится по паролю. Поэтому поставщик может здесь сообщать своему клиенту конфиденциальную информацию: актуальные складские остатки, индивидуальные цены этого клиента / дистрибьютора / дилера и принимать заказы:

Это был сайт поставщика круп Мистраль. Годовой оборот - 7 млрд руб.
Это был сайт поставщика круп Мистраль. Годовой оборот — 7 млрд руб.

Оптовый клиент видит товары по своим ценам со своими скидками

Можно автоматизировать любую систему ценообразования — в зависимости от объема заказа, условий оплаты, себестоимости и т.д.

Это был сайт кондитерской фабрики Славянка. Годовой оборот - 19 млрд руб.
Это был сайт кондитерской фабрики Славянка. Годовой оборот — 19 млрд руб.

Скоро клиенты будут просто уходить к конкуренту

Конечно, есть клиенты, которые привыкли делать заказ только по телефону. Но очень многим закупщикам удобно работать с поставщиком через личный кабинет. Таких закупщиков становится все больше. И они требуют от поставщиков создания личных кабинетов. Или уходят к конкуренту, с которым работать удобней.
Нет личных кабинетов — вы останетесь без клиентов.
И не важно, с какими товарными группами вы работаете: это уже повсеместное требование закупщиков. Вот, например, Новолипецкий металлургический комбинат продает арматуру и прочий металлопрокат.
Металлопрокат, Карл. Вагонами…

Это был сайт металлургического гиганта НЛМК. Годовой оборот - 412 млрд руб.
Это был сайт металлургического гиганта НЛМК. Годовой оборот — 412 млрд руб.

Кстати, менеджеры заинтересованы в личных кабинетах не меньше, чем оптовые клиенты: значительная часть закупщиков предпочитает перейти на самообслуживание. Остается лишь получать от них готовые заказы.