Статистика за 2 квартал: Влияние личных кабинетов на рост продаж

Мы собрали от наших клиентов информацию за 2 квартал по трем ключевым показателям.

1. Популярность личных кабинетов у дилеров и оптовых клиентов

Доля оптовых клиентов, пользующихся личными кабинетами, от общего числа клиентов, подключенных к личным кабинетам:

  • Производство и оптовые продажи строительных материалов: 56%
  • Производство и оптовые продажи продуктов питания: 64;

Влияние личных кабинетов на рост продаж

Динамика продаж у клиентов, пользующихся личными кабинетами, в сравнении с аналогичным периодом прошлого года:

  • Производство и оптовые продажи строительных материалов: +17% (г/г)
  • Производство и оптовые продажи продуктов питания: +32% (г/г)

Влияние личных кабинетов на возвращение потерянных клиентов

Доля клиентов, возобновивших покупки после подключения к личным кабинетам, от общего числа ушедших клиентов (не совершавших покупки более 1 года):

  • Производство и оптовые продажи строительных материалов: 37%
  • Производство и оптовые продажи продуктов питания: 12%

Информацию предоставили не все наши клиенты. Но результаты все равно впечатляют:

    null
  • Больше половины закупщиков пользуются личными кабинетами; 
  • На снижающемся рынке у клиентов с личными кабинетами наблюдается рост продаж;
  • Часть ушедших клиентов удается вернуть с помощью личных кабинетов.

А как обстоят дела в вашей компании?